在战“疫”的日子里,禁毒社工扮演着多种角色,有道口量体温的、有隔离酒店的前台、有下沉社区的,而我就是众多平凡的抗疫社工中的一员。
“喂,我定了个外卖”,为了隔离人员的健康着想,作为一名志愿者我耐心地的告知其不让点外卖的原因;“喂,前台,我手机坏了,能不能把我房间的电话设置一下,我要用座机”,“你好,酒店这里没有办法开通外线”,“那我需要和我家人、朋友联系让他们送手机来”,“那你可以告诉我他们的电话,工作人员会帮你传达”。我耐心的记下了联系方式和传达的话,在快挂电话时候隔离人员很心急的说“这个电话一定要是你给我打,别人我不放心”,这句话不仅是对我志愿者工作的肯定,也是对我禁毒社工这份工作的肯定,其实对待服务对象也是如此,只要有足够的真诚,哪怕是一件小事,也能让服务对象记在心里。作为一名禁毒社工,与服务对象建立专业关系是最重要的。
我在做志愿者的日子里,心里还是惦记着我的服务对象们的。社区戒毒服务对象傅某的母亲告知我服务对象要做检查,但是疫情原因一直推迟,但因傅某患有严重的糖尿病,检查更是拖不得,我一直关注这件事,直到其母微信告知我傅某检查结果无碍,我才放心。社区康复服务对象孙某一直处于失业状态,年前面试了一家单位,年后迟迟不来信息,我一直安抚他的情绪,解除他的焦虑,直至前一阵,孙某兴奋地告诉我单位通知他去上班了,希望他能好好珍惜工作,痛改前非。
此时已莺飞草长,我们禁毒社工一直在路上,弘扬禁毒社工精神,传递温暖力量。
嘉定工作站工业区社工点 谢雨晴 供稿